Bei Hoffnungsfestival wollen wir den Gästen nicht nur Unterhaltung bieten, sondern sie sollen ganz persönlich Hoffnung, Zuspruch und Segen erhalten. Dazu gibt es verschiedene inhaltliche Aktionen und Stände. Zentral ist der Hoffnungspavillon. Dieser ist die Anlaufstelle für alle eure Gäste, die Gespräch suchen, inhaltliche Fragen haben, für sich beten lassen möchten oder sich segnen lassen möchten.
Beruft 1-2 Leitende für den Bereich Seelsorge, Beratung und Gebet.
Ihr Aufgaben sind:
- ein Team aus Seelsorgern zusammenstellen und anleiten
- Sorge tragen, dass das Team ausreichend geschult wird
- den Hoffnungspavillon planen und gestalten
- Vernetzung 📋 den anderen Bereichen für Orga und Absprachen
FAQ
Wie viele Gesprächsmitarbeiter brauchen wir?
Klärt mit eurer Gesamtleitung, wie viele Gesprächsmitarbeiter benötigt werden. Als Faustregel könnt Ihr etwa drei bis fünf Gesprächsmitarbeiter pro 100 Besucher einplanen.
Wie sind die Gesprächsmitarbeiter erkennbar?
Für alle Mitarbeitenden werden Namensschilder vorbereitet. Hierfür steht euch eine Druckvorlage mit dem Logo vom Hoffnungsfestival zur Verfügung. Es empfiehlt sich, dass die Gesprächsmitarbeiter durch eine abweichende Farbe von den übrigen Mitarbeitern zu unterscheiden sind. Die Druckvorlagen findet ihr hier.
Wann sollten die Mitarbeitenden vor Ort sein?
Die Gesprächsmitarbeiter treffen sich spätestens 30 Minuten vor der Veranstaltung in einem separaten Raum oder im Hoffnungspavillion zum Gebet und zur organisatorischen Abstimmung. Den genauen Ort und die Uhrzeit legt der Teamleiter fest. Auch das Material für Erstgespräche wird dort ausgehändigt.
⚠️ Wichtig: Es darf nur das vom Teamleiter genehmigte Material eingesetzt werden. Eigene Broschüren, die verwendet werden, führen zu Verwirrung bei den Gesprächspartnern und zu Verunsicherung und Misstrauen zwischen den Mitarbeitern.
Wie ist der Datenschutz geregelt?
Generell gilt für Gesprächsmitarbeiter das Datengeheimnis. Sie sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die datenschutzrechtlichen, gesetzlichen Bestimmungen werden beachtet. Daten werden unter Berücksichtigung der besonderen Sorgfalt erhoben: Der Mitarbeiter gibt seinen Namen und persönliche Daten am Anfang des Gespräches an den Gesprächspartner weiter. Dies dient der Kontaktweiterführung und der Möglichkeit, Fragen im Nachhinein zu klären und Einladungen auszusprechen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es ist eine Vermittlung an eine andere Gemeinde gewünscht.
Wie bereitet man sich auf fremdsprachige Gäste vor?
Klärt im Team, welcher Gesprächsmitarbeiter Fremdsprachen beherrscht. Bei weiterem Bedarf fragt in euren Gemeinden an, wer sich als Dolmetscher für die Gespräche zur Verfügung stellen kann. Generell solltet ihr auf fremdsprachige Teilnehmer vorbereitet sein. Dies beinhaltet auch übersetzte Materialien (z.B. von Orientierung: M) und einen Kontakt zu fremdsprachigen Gemeinden / Kirchen in eurer Umgebung.